VECDC hizmetlerinin elektronik ortamda satışına ilişkin taraflar, ön bilgilendirme, cayma hakkı ve ödeme koşulları.
Son güncelleme: 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), İngiltere ve Galler hukukuna ve özellikle Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği 2013'e (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) tabi olarak aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda akdedilir.
SATICI: VECDC CLOUD AND CONSULTANCY LIMITED (Şirket No: 17442352, İngiltere ve Galler) şirketi VECDC olarak anılacaktır (“VECDC”). Yerleşim yeri: Suite 11191, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG. VECDC’ye ait vecdc.com internet adresi ve ilgili alt alan adları üzerinden sunulan mesafeli satış hizmetleri bu Sözleşmeye tabidir.
ALICI (TÜKETİCİ): VECDC’ye ait internet sitesi veya müşteri paneli üzerinden üye olurken veya sipariş verirken belirttiği kimlik, adres ve iletişim bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı” veya “Tüketici”). Alıcı, işbu Sözleşmeyi ve sipariş ekranındaki ön bilgilendirme metnini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sipariş vermeden önce “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ön bilgilendirme metnini okudum, anladım ve kabul ediyorum” ibaresinin onaylanması zorunludur; aksi halde sipariş tamamlanamaz.
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın VECDC’ye ait internet sitesi veya müşteri paneli üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri belirtilen hizmetlerin (sanal sunucu (VPS/VDS), dedicated sunucu, sunucu barındırma ve danışmanlık hizmetleri) mesafeli satışı ile ilgili tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin, İngiltere ve Galler hukuku ve ilgili tüketici mevzuatı çerçevesinde belirlenmesidir.
VECDC tarafından sunulan mesafeli satış hizmetleri, aynı zamanda VECDC Hizmet Sözleşmesi ile düzenlenen genel kullanım şartlarına tabidir. Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte Hizmet Sözleşmesi’ni de okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş onayı ve ödemenin VECDC’ye iletilmesi ile Sözleşme taraflar arasında kurulmuş sayılır.
İlgili İngiliz mevzuatı uyarınca mesafeli sözleşmenin akdinden önce Alıcı’ya aşağıdaki ön bilgilendirme açık ve anlaşılır şekilde sunulur. Alıcı, sipariş ekranında ve e-posta ile iletilen ön bilgilendirme metnini okuduğunu ve teyit ettiğini kabul eder.
Alıcı, satın almak istediği hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri elektronik ortamda okuyup teyit ettiğini ve ardından siparişi verdiğini kabul ve beyan eder.
Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği 2013 uyarınca tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, hizmete ilişkin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren işlemeye başlar.
İstisna – Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler: İlgili İngiliz mevzuatı uyarınca, tüketicinin cayma süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlanmasını açıkça talep etmesi ve hizmetin tamamen ifa edilmesi halinde tüketici, tamamen ifa edilen hizmetler bakımından cayma hakkını kaybeder.
VECDC’nin sunduğu sanal sunucu, dedicated sunucu ve danışmanlık hizmetleri, ödeme onayından hemen sonra erişim bilgileri ile teslim edildiği için anında ifa edilen hizmet niteliğindedir. Alıcı, sipariş ve ödeme işlemi sırasında “Cayma hakkımı kullanmayacağımı ve hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını kabul ediyorum” ibaresini onaylayarak hizmetin hemen başlamasını talep etmektedir. Bu nedenle söz konusu hizmetler tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz; Alıcı bu hususu kabul etmiş sayılır.
Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde (örneğin hizmetin henüz ifasına başlanmamışsa), cayma bildirimi VECDC’nin yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcıya kaydedilen e-posta ile yapılabilir. Cayma süresi içinde yapılan iade taleplerinde, Tüketici Sözleşmeleri Yönetmeliği 2013 hükümleri uygulanır.
Hizmet bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden ve seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir. Ücretlere, uygulanabilir olduğu hallerde geçerli vergiler sipariş sırasında dahil edilir. Ödeme, kredi kartı ile peşin veya siparişte gösterilen vadeye göre; havale/EFT ile ise fatura/ödeme bildiriminde belirtilen süre içinde yapılır.
Teslimat: Ödemenin VECDC tarafından onaylanmasından sonra, hizmete ilişkin erişim bilgileri (sunucu IP adresi, root/yönetici kullanıcı adı ve şifresi, panel bilgileri vb.) Alıcı’nın siparişte/kayıtta belirttiği e-posta adresine iletilir. Bu bilgilerin iletilmesi ile hizmet teslim edilmiş ve ifa başlamış sayılır. Erişim bilgilerinin ve şifrelerin güvenliği Alıcı’nın sorumluluğundadır.
VECDC, önceden bildirmek koşuluyla fiyat ve tarifelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Mevcut siparişler, siparişte belirlenen süre ve fiyat üzerinden devam eder; yenileme döneminde güncel fiyatlar uygulanabilir. Ödeme gecikmelerinde VECDC Hizmet Sözleşmesi’ndeki temerrüt ve askıya alma hükümleri uygulanır.
Sözleşmeden doğan bildirim ve tebligatlar için taraflar, siparişte/kayıtta belirttikleri adres ve e-posta adreslerini yasal ikametgah ve iletişim adresi olarak kabul eder. VECDC iletişim: [email protected]; posta adresi: VECDC CLOUD AND CONSULTANCY LIMITED, Suite 11191, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG.
Tüketici şikayetleri: Alıcı, şikayetlerini öncelikle [email protected] adresi üzerinden VECDC’ye iletebilir; yanıt süresi yasal süreler içinde uygulanır. Bu yolla çözülemeyen uyuşmazlıklarda tüketici, bağımsız bir Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (ADR) sağlayıcısına başvurabilir veya doğrudan yetkili mahkemeye dava açabilir.
İşbu Sözleşme İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yetkilidir.
VECDC, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ve site üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Yürürlüğe giren metin, sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siparişin elektronik ortamda VECDC’ye iletilmesi ve ödemenin gerçekleşmesi ile Alıcı, Sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.